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• 國外訂單不提供退換貨服務。
• ODDism提供商品七天鑑賞期,從簽收商品隔天算起,七天內(含例假日)可申請免費退貨一次。
• 鑑賞期並非試用期,​​依照消保法「美妝類型產品」屬「個人衛生用品」,拆封後無七天猶豫期,如單純變心欲退貨時請勿拆封。

• 拆封包裹後有缺件/商品錯誤、重大瑕疵,請於七日內聯繫客服。
• 運送過程中產生的商品外盒凹痕,則無法歸類在瑕疵範圍。
• 若無故或惡意違反退貨相關規則,ODDism有權暫停帳號並列為交易黑名單。

退貨 換貨
收到商品後,查詢訂單狀態為「已到達」或「已取貨」後,於鑑賞期七天內連繫客服,確認商品外盒為全新未拆封狀態下可辦理退貨。(一律使用7-11退貨便) 若商品本身有瑕疵/外盒破損/內容錯誤之情形,請於七天內連繫客服,客服判斷商品可換貨後,約兩個工作天內派車物流前往取件並更換新的商品給您。


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  • 若原訂單達免運,退貨後未達免運門檻,將扣除運費後退款商品金額。
  • 若優惠組合商品辦理退貨,需兩件一同申請退貨,如只退其中一件,您保留的商品將恢復原價。
  • 若使用任何優惠、滿額、折扣碼活動的訂單需辦理退貨,未達活動門檻,將會以原價計算金額。
  • 若退貨之商品不符合退貨條件,ODDism有權不執行退款。